Цзян Х., Гиртман С., Витте П.
Ключевые слова: «умный город»; социотехнический подход; трансформация городов; городское управление; городские технологические инновации.
На протяжении последнего десятилетия доминирующая предпринимательская модель городского управления серьёзно препятствовала трансформации городов, игнорируя роль городского контекста в формировании структур и результатов управления. В целях продвижения альтернативных подходов в данной статье представлена социотехническая рамка для «умного» городского управления. Предлагаемая рамка эксплицитно анализирует влияние городского контекста на социотехническое взаимодействие между технологическими инновациями и системами городского управления в сфере «умных городов». Для демонстрации применимости данной рамки в различных городских условиях были рассмотрены три реальных кейса. Результаты исследования показывают, что предполагаемая «умность» в контексте «умного» городского управления отнюдь не подразумевает простого принятия, внедрения и использования технологий; напротив, она должна быть обусловлена конкретными контекстуальными факторами. Для успешной реализации «умного» городского управления городские технологические инновации должны быть эффективно согласованы с более широким кругом городских акторов и предшествующими городскими вызовами (то есть с процессом городского управления), при особом акценте на специфике городского контекста.
Ссылка: here
